EMPLOI – Agent accueil et support

LoJeGa est à la recherche d’un agent d’accueil et de support pour sa Branche Sociale.

 Les missions

Gestion de l’accueil et des permanences physiques

• Assurer l’accueil physique de l’ensemble des visiteurs qui se présentent chez LoJega, dont les locataires et les candidats locataires;
• Répondre à leurs questions et requêtes et, le cas échéant, les orienter vers le service concerné ;
• Réceptionner les documents de candidatures et les encoder dans le système ;
• Être en mesure de donner des explications sur la procédure d’attribution des logements sociaux ;
• Encaisser des loyers ;

Support administratif général à la branche sociale

• Assurer la permanence téléphonique et accueillir les demandes des locataires ;
• Assurer le support administratif de la branche sociale et ses différents services (locatif, social et proximité) ;
• Aider à l’encodage des données des locataires ;
• Classer et archiver des dossiers ;
• Imprimer les baux et gérer les signatures ;
• Soutenir l’équipe dans la cadre de la révision annuelle des loyers.

Autres missions transversales

• Assurer la gestion de la ligne téléphonique générale de Lojega ;
• Assurer la gestion des commandes de fournitures de bureaux et de matériel au personnel, de boissons, des colis de fournisseurs (hors magasin technique) ;
• Assurer la gestion du pool de voitures, des clés et des badges ;
• Assurer la réception, l’identification et l’enregistrement des courriers IN et OUT ;
• Gérer la boite email « info@lojega.be ».

Le profil recherché : 

• Vous êtes titulaire d’un diplôme de l’enseignement supérieur;
• Vous disposez d’une expérience professionnelle d’au moins 3 ans en tant que personnel administratif ;
• Vous connaissez la réglementation concernant la gestion des logements sociaux ou êtes disposé à l’apprendre ;
• Vous parlez le français et disposez d’une bonne connaissance de la seconde langue nationale ;
• Vous disposez d’un bon sens de la communication et êtes résistant au stress ;
• Vous êtes polyvalent, empathique et doté d’un bon sens de l’écoute ;
• Vous êtes organisé, précis et rigoureux.

Pour plus d’infos : agent d’accueil

Intéressé(e) ?

Envoyez une lettre de motivation ainsi que votre CV au Service des Ressources Humaines à l’attention de Madame Monia Holvoet à l’adresse m.holvoet@lojega.be avant le 15 janvier 2023.

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