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Permanences

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Fermeture des bureaux :

  • Tous les vendredis !
  • Mercredi 21 juillet 2021
  • Lundi 1er novembre 2021
  • Mardi 2 novembre 2021
  • Jeudi 11 novembre 2021
  • Vendredi 12 novembre 2021
  • Vendredi 24 décembre 2021
  • Vendredi 31 décembre 2021

 

Heures d’ouverture de l’accueil

L’accueil des locataires et des candidats-locataire est entièrement pris en charge par le service Accueil. Il est à même de consulter les différents programmes informatiques (BDR OL, PHENIKS, etc…) afin de pouvoir répondre aux questions courantes.

  • Accueil / Siège social Avenue de Rusatira 6 à 1083 Ganshoren
  • Accueil / Antenne à Jette Rue Jules Lahaye 282 à 1090 Jette

Pour les questions plus pointues, les candidats et les locataires sont invités à venir aux permanences qui se tiennent deux fois par semaine ou sur rendez-vous si nécessaire. Le service accueil est aussi le relais entre les locataires et le service technique.

Horaires des Permanences pour les candidats locataires et les locataires

Permanences / Siège social – Avenue de Rusatira 6 à 1083 Ganshoren 

Permanences / Antenne à Jette – Rue Jules Lahaye 282 à 1090 Jette
Le service contentieux reçoit les locataires pour toute question administrative ainsi que les candidats afin de faire le lien avec le siège social.

*Permanences sociales / Antenne Vivajette – Rue Saint-Vincent de Paul 2A à 1090 Jette : uniquement sur rendez-vous

 Mardi Jeudi
ACCUEIL GENERAL
Ganshoren
Jette

13:00-15:30
13:00-15:30

09:00-12:00
09:00-12:00
SERVICE SOCIAL
Ganshoren
Jette*

13:00-15:30
13:00-15:30

09:00-12:00
09:00-12:00
SERVICE TECHNIQUE
Ganshoren
Jette

13:00-15:30
13:00-15:30

09:00-12:00
09:00-12:00
SERVICE CONTENTIEUX
Ganshoren
Jette


13:00-15:30

09:00-12:00
SERVICE COMPTABILITE
Ganshoren

13:00-15:30

09:00-12:00
CANDIDATS LOCATAIRES & LOCATAIRES
Ganshoren

13:00-15:30

09:00-12:00